
📘 직무 개요 (Synopsis)
Medical Administrator는 항공 의료 지원(MEDA) 케이스를 조정하고 관리하는 역할을 담당함.
여기에는 들것 환자(STCR) 또는 여행 시 의료 지원이 필요한 승객들이 포함되며, 모든 절차는 항공사 및 IATA 의료 규정에 따라 수행됨.
이 직무는 MEDIF(Medical Information Form) 검토, 의학적 탑승 승인 절차, 공항 서비스·운항통제·객실승무원 등 관련 부서 간 협업을 통해 환자가 안전하고 원활히 이동할 수 있도록 지원함.
또한 24시간 교대 근무 체계 내에서 전 세계 운항을 지원하므로, 세밀한 주의력, 탁월한 의사소통 능력, 신속한 판단력이 요구됨.
추가로,
- 임상관리시스템 내 스케줄 관리 및 환자 흐름 모니터링
- 의료 서류의 작성, 정리, 유지
- 항공 승무원의 의료 재검증 및 발급 절차(GCAA 제출용) 관련 문서 업로드 업무를 수행함.
⚙️ 주요 업무 (Accountabilities)
- 환자, 의료기관, 규제 기관 간의 의료 서신 및 문의를 정확하게 관리
- 의료 서비스 관련 조달 및 계약 관리, 견적 검토, 송장 보고, 갱신 절차 등 수행
- DOH, GCAA 및 관련 규정에 따라 의료 서류와 기밀 환자 문서를 처리
- 월간 통계 자료 수집 및 분석, 프레젠테이션 자료 준비
- 현금 및 카드 결제 처리, 환자 청구서 및 보험 서류 작성
- 타 부서 및 외부 서비스 업체와 협력하여 운영 효율성과 고객 만족도 향상
- 프로세스, 서비스, SLA, 정책 개선 방안을 제안하여 업무 현대화 및 최적화 추진
🎓 자격 요건 (Education & Experience)
- 학력: 보건의료 또는 경영 관련 디플로마(또는 동등 학위) 필수
- 학사 학위 보유자 우대
- 경력: 보건의료 분야 4년 이상 경력 필수
- 항공 관련 산업 근무 경험자 우대
지원방법
홈페이지지원 : https://etihad.eightfold.ai/careers/job/563602809127389?src=Linkedin
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